Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Mahthildis
SAS à associé unique au capital de 500,00 €
SIREN : 100 575 281
SIRET : 100 575 281 00017
Siège social : 2 Rue des Poiriers, 06670 Saint-Martin-du-Var, France
Représentée par Paulo Manuel DA SILVA CASTRO, président
Pour toute question relative aux données personnelles : contact@forgemetier.fr
Données collectées
Le formulaire de contact peut collecter les données suivantes :
- nom ;
- organisation ;
- email ;
- téléphone ;
- fonction ;
- type d'organisation ;
- urgence du sujet ;
- nombre de personnes concernées ;
- problème principal ;
- outils utilisés actuellement ;
- message libre.
Les champs obligatoires du formulaire sont limités à :
- nom ;
- organisation ;
- email ;
- problème principal ;
- consentement.
Les autres champs sont facultatifs et servent à mieux qualifier la demande.
Finalités
Les données sont utilisées pour :
- répondre aux demandes entrantes ;
- qualifier le besoin exprimé ;
- proposer un échange ;
- préparer une première lecture du besoin ;
- assurer le suivi commercial lié à la demande ;
- conserver une trace raisonnable des échanges professionnels.
Base légale
Le traitement repose, selon les cas :
- sur le consentement lorsque la personne transmet volontairement une demande via le formulaire ;
- sur l'intérêt légitime de Mahthildis / Forge Métier à répondre à une demande professionnelle entrante ;
- sur l'exécution de mesures précontractuelles si un échange commercial ou une proposition est engagé ;
- sur le respect d'obligations légales lorsque la relation devient contractuelle.
Destinataires
Les données sont destinées à Mahthildis / Forge Métier et aux personnes autorisées à traiter les demandes entrantes.
Aucune revente de données personnelles n'est réalisée.
Aucune transmission commerciale à des tiers n'est réalisée.
Sous-traitants techniques
Selon les outils utilisés, certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :
- hébergeur : Vercel Inc., fournisseur d'hébergement et de déploiement web ;
- service d'envoi d'e-mails : Resend, utilisé pour transmettre les demandes issues du formulaire et envoyer, le cas échéant, un accusé de réception ;
- outil de formulaire : formulaire interne du site Forge Métier ;
- outil de mesure d'audience : aucun outil de mesure d'audience non nécessaire n'est utilisé à ce stade, sauf ajout ultérieur ;
- outil CRM ou stockage prospect : aucun outil CRM externe n'est utilisé à ce stade, sauf ajout ultérieur.
Si un outil technique supplémentaire est ajouté ultérieurement, la présente politique sera mise à jour.
Les demandes transmises via le formulaire Forge Métier peuvent être reçues et traitées sur la messagerie Mahthildis, société éditrice du site.
Durée de conservation
Les données des prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact entrant, sauf demande de suppression ou obligation légale contraire.
Les données liées à une relation contractuelle peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la mission, puis archivées selon les obligations légales, comptables ou contractuelles applicables.
Données sensibles et confidentialité
Les messages transmis via le formulaire peuvent contenir des informations techniques, budgétaires, organisationnelles ou contractuelles sensibles.
Il est recommandé de ne pas transmettre d'informations hautement confidentielles, stratégiques ou couvertes par un secret particulier via le formulaire public avant qu'un cadre d'échange adapté ne soit convenu.
Forge Métier traite les informations reçues avec confidentialité et limite leur usage à la qualification de la demande et à la préparation d'un éventuel échange.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement ou l'opposition au traitement de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@forgemetier.fr.
Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à contact@forgemetier.fr.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Forge Métier met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations transmises via le formulaire contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.
Aucun système ne pouvant être considéré comme totalement inviolable, il est recommandé de ne pas transmettre d'informations hautement sensibles via un formulaire non contractualisé.
Cookies
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